Закон прав потребителей возврат товара

По молдавским законам потребитель имеет право вернуть купленный товар в течение 14 дней, предъявив кассовый чек. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги - могут вмешаться инспекторы по защите прав потребителей, которых следует уведомить и в том случае, когда приобретённый товар имеет какие-либо несоответствия заявленным качествам. Свыше из них были рассмотрены, остальные находятся в процессе рассмотрения. Как рассказал IPN директор агентства Юрие Еремия, большинство жалоб было зарегистрировано во втором полугодии. Часть жалоб была связана с неправильной маркировкой товаров, их плохим качеством, речь шла и о продуктах с истёкшим сроком годности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!

Защита прав потребителей. Возврат неподошедшего товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

По молдавским законам потребитель имеет право вернуть купленный товар в течение 14 дней, предъявив кассовый чек. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги - могут вмешаться инспекторы по защите прав потребителей, которых следует уведомить и в том случае, когда приобретённый товар имеет какие-либо несоответствия заявленным качествам.

Свыше из них были рассмотрены, остальные находятся в процессе рассмотрения. Как рассказал IPN директор агентства Юрие Еремия, большинство жалоб было зарегистрировано во втором полугодии. Часть жалоб была связана с неправильной маркировкой товаров, их плохим качеством, речь шла и о продуктах с истёкшим сроком годности. Некоторые товары после их покупки уже не могут быть возвращены.

Их немало. Это ювелирные изделия, нижнее бельё и постельные принадлежности, чулки, зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди, пинцеты, электробритвы. Также не могут быть возвращены парфюмерия и косметика, ткани из хлопка, льна, шерсти или шёлка. Нельзя вернуть продавцу кабели, строительные и отделочные материалы, посуду и столовые приборы, изделия для хранения и транспортировки продуктов питания.

Это же касается товаров бытовой химии, пестицидов и агрохимикатов, изделий для профилактики и лечения некоторых болезней в домашних условиях, линз очковых и т. Игрушки также не могут быть возвращены. Не могут быть возвращены, но могут быть отремонтированы в случае поломки автомобили и мотовелотовары, прицепы и агрегаты к ним, иные средства механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства.

Эта категория также включает в себя бытовую технику, радиоэлектронную аппаратуру, бытовую вычислительную и множительную технику, фотоаппаратуру, телефонные аппараты, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства.

Если товар можно вернуть - у потребителя есть 14 дней со дня покупки. Следует обязательно предъявить кассовый чек. Кроме того, товар не должен иметь механических повреждений или следов ударов. На одежде должен присутствовать ярлык, она не должна носить следы носки. Потребитель может требовать замены продукта другим того же качества.

Если же его не устраивают цвет, фасон и т. Если куплена рубашка, а затем обнаружилось, например, что её цвет не подходит под цвет костюма, можно обменять её. Если замена невозможна, потребитель вправе потребовать возврата денег.

По закону деньги должны быть возвращены потребителю в день возврата товара. Потребитель может потребовать возврата товара в случае его несоответствия требованиям, если у товара после покупки обнаружился дефект либо если этот дефект появился в процессе использования, но не по вине потребителя. В случае товаров, на которые выдаётся гарантия, потребитель имеет право на бесплатный ремонт повреждённого товара, причем на период ремонта, в трёхдневный срок продавец обязан временно предоставить потребителю другой продукт.

Например, если сломалась стиральная машина, на время ремонта она должна быть временно заменена другой стиральной машиной. В случае крупногабаритных товаров расходы по их транспортировке несёт продавец. Необходимо соблюдать срок ремонта, в противном случае взыскивается штраф в пользу потребителя.

В случае товаров, приобретённых в рассрочку, потребитель пользуется теми же правами. Если потребитель купил в рассрочку телефон у экономического оператора за счёт кредита, взятого у микрофинансовой компании, а неисправный телефон не удалось отремонтировать или заменить, потребителю возвращается сумма, которую он заплатил наличными.

Как отмечает АЗППНР, одни представители бизнеса открыты для решения проблем по взаимному согласию, другие не торопятся давать ответ в течение 14 дней, рассчитывая на то, что гражданин сам откажется от своего запроса. Затем он, вместе с инспектором, должен будет посетить оператора и потребовать у него возврата стоимости приобретённого товара.

Но в большинстве стран ЕС 23 страны возврат товара — это исключительно добрая воля магазина. Закон не заставляет отдавать покупателям назад деньги. Множество магазинов предоставляет такую возможность как дополнительный сервис.

Например, в Венгрии магазины предоставляют такую возможность после рождественских праздников: дается период отказа от 3 до 30 дней. Только в одной стране ЕС, Литве, законодательно утверждено, что в течение 14 дней покупатель имеет право вернуть вещь в магазин, даже если в ней нет никакого дефекта.

Одновременно в нормативах указано, на какие товары это правило не распространяется. Например, на духи, косметику, книги, детскую одежду, нижнее белье и т. В Португалии нормативные акты обеспечивают право потребителя вернуть товар в магазин в течение 7 дней только в том случае, если продавец не дал покупателю всю информацию об ее особенностях. Какие товары можно вернуть в магазин по молдавским законам А как обстоят дела с возвратом товаров в странах ЕС?

Новости по теме Сегодня , Генпрокуратура Украины проводит спецоперацию освобождения Платона. Парламент снял с повестки дня законопроект об отмене предоставление гражданства за инвестиции. Люк Девинь: Пять лет? Уму непостижимо! Пятеро судей нанесли госбюджету ущерб в 70 миллионов лей. Около уголовных дел связаны с банковским мошенничеством. Стояногло: Прокуратура проверит 38 дел, возбужденных, возможно, по политическим мотивам. НСГ не смогло принять закон о льготах ветеранам батальона "Буджак".

МВД усилит роль участковых инспекторов в селах и городах. Парламент примет решение о моратории на гражданство через инвестиции до конца недели. Комментарии 0 Добавить комментарии.

Одной из самых актуальных тем, обсуждаемых на потребительских форумах в соцсетях — возврат товара в магазин. Сейчас это особенно актуально, ибо в столичном ритейле наметился осенний пик продаж. Именно в октябре розница удерживает самые высокие цены.

Уважаемые клиенты , В период с 6 по 15 сентября, заявки оставленные на сайте будут обработаны с 16 сентября. Спасибо за понимание! Сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 2 Гражданского кодекса Республики Молдова. Летние шины Зимние шины Всесезонные шины Грузовые шины. Условия возврата товара надлежащего качества:. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Купили мужскую куртку в торговом центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег? Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар удовлетворения его продавцом. Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен и возврат товара

При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:. Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна. Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом.

Купить систему Заказать демоверсию.

В течении 14 дней мы обменяем Вам полностью укомплектованный товар за исключением предметов личной гигиены и кухонных принадлежностей. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потреб ителю вместе с проданным указанным товаром. Обмен или возврат товара осуществляется в том же магазине, где был приобретён товар. В случае покупки в интернет-магазине, обмен производится по адресу Кишинёв, бул. Гагарина, Постановление Республики Молдова Nr. Жалобы рассматриваются при представлении кассового чека или иных документов, удостоверяющих факт покупки товара или предоставления услуг. Доставка и самовывоз. Способы оплаты. Установка и подключение.

Советы потребителям: Как в Молдове можно вернуть товар и забрать деньги

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl.

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

Гибдд штраф по номеру поставновления. С машины при этом будет снят арест. Учитывая вариативность этой нормы, многие работодатели предусматривают в соглашении, что расходы на учебу возмещаются не пропорционально, а полностью. Заполнение паспорта производится с использованием принтера электронно-вычислительной машины (за исключением лазерного) или иного печатающего устройства, либо от руки разборчиво (печатными буквами).

Во-вторых, каждый гражданин имеет право на возмещение всех трат, связанных с экспертизой и ремонтом неисправного смартфона. На сегодняшний день действующее законодательство усматривает два пути получения наследства: Юридический способ подразумевает визит к нотариусу и получение свидетельства о праве на наследство. Например, определение Камчатского краевого суда от 21.

Основные цели полученной субсидии. Постарайтесь обидчика вывести из себя и пусть он со всей жестокостью на вас накричит. Заработок генерального прокурора превысил 0,5 млн руб. Юристы выделяют два варианта возражений в зависимости от их содержания: На материальную часть.

В прошлом году в агентство по защите прав потребителей и По закону деньги должны быть возвращены потребителю в день возврата товара. Если экономический оператор не соблюдает закон - гражданин.

Условия обмена и возврата товара

Общий алгоритм действий схож. С последним могут быть проблемы. В соответствии с Законом муниципальному служащему предоставляются гарантии. Как оформить бесплатный проезд пенсионеру в санкт петербурге.

Отличия агентского договора: На агента могут возлагаться свершения любых деяний А не только значимых юридических действий Агентский договор Рассчитан на длительное взаимодействие, а не на разовое исполнение Агент исполняет поручение лично Передоверие (субагентирование) допускается при наличии соответствующего разрешения принципала.

Другого жилья ни я ни дети не имеем. Страхование при ипотеке в Сбербанке.

Замена и Возврат товара

Стороны могут ежемесячно составлять акты, в которых будет фиксироваться количество потребленных арендатором электричества, воды, тепла. Третий шаг - получение тринадцатизначного кода отслеживания.

Первые два пункта обязательны в любом случае, остальные - по ситуации. Свидетельство о рождении ребенка (подлинник и копия). А пока его нужно считать .

Юных Ленинцев 3 8(800) 555-55-50 Текстильщики Обслуживание физических лиц: пн. Если условия не выполнены, видеозапись не может использоваться в суде. Реновация в Бескудниково - решение правительства. По истечении срока лишения специального права за совершение административных правонарушений, предусмотренных статьей 9.

Размер административного штрафа за превышение разрешенной скорости, варьируется в зависимости от тяжести нарушения. Предусмотрен ли штраф за порчу. Князь Василий устраивает для Пьера назначение в камер-юнкеры (что равносильно чину статского советника) и настаивает на том, чтобы молодой человек вместе с ним отправился в Петербург и остановился в его доме. Физическая активность помогает снять стресс, а сосредоточенные движения помогут очистить разум.

Их этого следует, что государство возвращает сумму равную 6500 рублей. Быстрее узнайте, что это. Суд в районном суде я проиграла. Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

На страховую выплату может претендовать лицо, не только получившее один из видов ущерба, но и не являющееся виновником несчастного случая на дороге.

Как служба в армии влияет на пенсию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация эксперта по телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург
Похожие публикации